انطلاقاً مما توليه القيادة الرشيدة من اهتمام ودعم لخدمة ضيوف الرحمن، وسعياً لرفع مستوى خدمة ضيوف الرحمن بجودة وكفاءة عالية، وتنفيذَا  لمستهدفات رؤية المملكة 2030 لرفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن قاصدي المشاعر المقدسة.

يطلق  المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي بالشراكة مع وزارة الحج والعمرة وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن جائزة سنوية للتميز في خدمة ضيوف الرحمن وهي "جائزة التميز في خدمة ضيوف الرحمن" ويأتي ذلك في سبيل تمكين دور الكيانات غير الربحية وتعزيز دورها في تقديم خدمات متميزة لضيوف الرحمن، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمة وتحقيق رضا الحجاج والمعتمرين.