يتيح المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي قنوات رقمية للتواصل وإبداء المرئيات والاقتراحات حول خدمات المنصة وفرص التطوع. وتهدف المشاركة إلى تحسين الجودة وتعزيز الشفافية مع الحفاظ على الخصوصية والالتزام بالأنظمة.
شروط وضوابط المشاركة:
- الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة.
- استخدام لغة محترمة والابتعاد عن الإساءة وخطاب الكراهية والتحريض.
- عدم نشر بيانات شخصية أو معلومات سرية أو مضلِّلة، وعدم مشاركة بيانات الدخول.
- تجنّب الدعاية التجارية والروابط غير الموثوقة أو البرمجيات الخبيثة.
- احترام حقوق الملكية الفكرية عند إرفاق أي مادة.
- الالتزام بموضوع النقاش وتقديم مشاركة واضحة وموجزة.
قنوات المشاركة:
الاستبيانات والاستطلاعات، التعليقات على المبادرات، غرف النقاش الإلكترونية، التصويت/الترتيب، نماذج البلاغات والاقتراحات، والدعم عبر القنوات الرسمية.
الإشراف وإدارة المحتوى:
تُراجع المشاركات قبليًا أو بعديًا بحسب حساسية الموضوع، وللمنصة حق عدم نشر أو إزالة أي محتوى مخالف، مع إحالة ما يلزم للجهات المختصة عند وجود مخالفة نظامية.
أوقات الاستجابة (إرشادية)
- الاستفسارات العامة: حتى يومي عمل للرد المبدئي.
- المقترحات وتحسينات الخدمات: حتى 10 أيام عمل للرد المبدئي أو الإحالة.
- البلاغات الحسّاسة: حتى يوم عمل واحد للتعامل الأولي.
الخصوصية وحماية البيانات:
تُعالج بيانات المشاركين وفق الأنظمة الوطنية لحماية البيانات الشخصية وسياسة الخصوصية المعتمدة، وبالحد الأدنى اللازم لغرض المشاركة.
الملكية الفكرية:
يحتفظ المشارك بحقوقه ويمنح المنصة ترخيصًا غير حصري لإعادة الاستخدام أو نشر الملخصات مع الإسناد المناسب ولغايات تحسين الخدمات.
الشكاوى والتظلّمات:
يمكن رفع الشكاوى المتعلقة بتجربة المشاركة عبر تواصل معنا، وتُعالج وفق الأطر الزمنية المعلنة.